Hapus Akun & Data
Permintaan Penghapusan AkunHalaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data Anda dari aplikasi KasirQ POS.
Cara Menghapus Akun
Anda dapat menghapus akun dengan dua cara:
Opsi 1: Langsung dari Aplikasi (Disarankan)
- Buka aplikasi KasirQ POS
- Masuk ke menu Profil
- Scroll ke bawah dan pilih "Hapus Akun"
- Konfirmasi penghapusan — akun dan semua data akan dihapus permanen
Catatan: Jika akun Anda perlu persetujuan admin (misal role Pro), permintaan akan dikirim dan diproses oleh admin dalam 1x24 jam.
Opsi 2: Hubungi Kami
Jika Anda tidak bisa menghapus dari aplikasi, kirim email ke abumuhammadhatim@gmail.com dengan subjek "Permintaan Hapus Akun KasirQ" dan sertakan:
- Alamat email yang terdaftar
- Nama yang terdaftar
- Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun dan seluruh data
Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Data yang Dihapus
Saat akun dihapus, data berikut akan dihapus permanen dari server kami:
- Informasi akun (nama, email, nomor telepon)
- Data transaksi penjualan & pembelian
- Data produk & stok
- Data pelanggan
- Data laporan keuangan
- Semua data terkait lainnya
Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Retensi Data
Kami tidak menyimpan salinan data Anda setelah akun dihapus. Data dihapus secara permanen dari database utama dalam waktu 30 hari setelah permintaan penghapusan diproses, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan lebih lama.